当前位置: 深圳新闻网首页>行业资讯频道>2019年“3·15”专题>消费投诉>

百年好合:商家未按承诺退款

百年好合:商家未按承诺退款

分享
人工智能朗读:

本人于2019年10月27日在商家处定制了婚纱摄影服务,并支付了婚礼当天的化妆师、摄影师和摄像师的一半费用3000元。在挑选摄影摄像的拍摄风格及签订相关合同的过程中,商家均无实质性的进展,故要求终止服务并退还已支付费用,与商家协商未果。

投诉对象:深圳市百年好合文化传媒有限公司

投诉来源:深圳市福田区消费者委员会 

消费者要求:退回婚礼摄影、摄像费用

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2019年10月27日在商家处定制了婚纱摄影服务,并支付了婚礼当天的化妆师、摄影师和摄像师的一半费用3000元。在挑选摄影摄像的拍摄风格及签订相关合同的过程中,商家均无实质性的进展,故要求终止服务并退还已支付费用,与商家协商未果。诉求:退回婚礼摄影、摄像费用。

福田消委会接到消费者投诉后,于2019年12月2日与商家进行了沟通并要求其妥善处理投诉。后消委会多次致电商家负责人,商家承诺退款并表示在12月底完成退费,在过了约定履行期限后,我会多次催促商家履行承诺,商家仍故意拖延不配合调解。经查,商家注册地址为深圳市福田区沙头街道翠湾社区福强路4001号文化创意园311栋一层。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
11msc.com游戏登入 菲律宾太阳城申博官方网站 申博网址官网 菲律宾申博在线游戏网址登入 申博官方网站登入
PT游戏下载 太阳城娱乐网站直营网 申博太阳注册登入 太阳城亚洲微信支付充值 菲律宾申博网上版登入口
海岸国际开户直营网 高手百家乐赌法 k7娱乐网上娱乐 澳门金沙开户娱乐 葡京真人赌场
申博在线登入网站 永利高网站导航 申博游戏登入 菲律宾申博游戏 菲律宾游戏下载登入